«А теперь выйдем в ночь и пустимся в погоню за коварной обольстительницей, имя которой — приключение!»
(Альбус Дамблдор перед тем как отправиться на поиски в ночи, «Гарри Поттер и Принц-Полукровка»)
В связи с быстрым изменением российской маркетинговой среды
в течение последних 4-5 лет повышается сложность принятия маркетинговых
решений. Маркетинговые исследования
- наиболее действенный инструмент для получения обратной связи с рынком.
Исследования позволяют Вам получить ответы на вопросы, необходимые для принятия
верных управленческих решений.
Мы проводим
маркетинговые
исследования
по следующим направлениям:
- Анализ тенденций развития рынка
- Анализ продукта (услуги)
- Анализ потребителя
- Анализ цены
- Анализ конкурентов (сравнительный анализ участников рынка)
- Анализ эффективности рекламной кампании
Ниже приведен список, который поможет вам определить
область, где наше сотрудничество было бы наиболее плодотворно.
Посмотрите список и задайте себе вопрос, не стоят ли перед
Вами и Вашим предприятием аналогичные задачи.
Вот наиболее часто встречаемые задачи, которые мы решаем для
наших клиентов:
• Необходима информация о потребителе Вашего товара/услуги.
Особенно интересуют характеристики самого потребителя - кто он по
социально-демографическим характеристикам, какой его стиль жизни, ценности, как
он проводит досуг, что он читает и т.д. так же интересуют и все аспекты
покупательского поведения - где, когда, сколько, зачем, в какой связи, как
выбирает и т.д. Это поможет Вам лучше понимать, что показывать в рекламе, в какую
упаковку паковать товар, где его продавать и на чье мнение обращать внимание.
• Чувствуете, что постоянные клиенты начинают проявлять
интерес к товарам/услугам конкурентов. Продажи идут не так, как планировалось.
Возможно, дело в потребителе. Необходимо упрочить позиции среди существующих
потребителей Вашего товара/услуг. Поэтому необходимо более четко представлять
себе, чем доволен и чем не доволен Ваш потребитель. Каковы его запросы и
требования.
• Хотите увеличить отдачу от каждого вложенного рубля в
рекламу и PR. Поэтому Вам необходимо понять,
на что сделать упор в рекламе. Кроме того, Вы четко хотите представлять, какая
реакция может быть на уже изготовленную рекламу и отобрать наилучший вариант из
нескольких подготовленных.
• Вы хотите получить ответ на вопрос, что именно дала Ваша
реклама, необходимо ли Вам в следующий раз искать новые пути коммуникации с
потребителем или Вы уже нашли наиболее эффективный вариант. Поэтому Вы хотите
сделать независимую от Вашего рекламного агентства оценку результатов
значительных трат на рекламу: выявить медиапредпочтения Вашей целевой аудитории
и воздействия на нее рекламного сообщения.
• Планируете вывести на рынок новый продукт (или кардинально
переделать старый) и хотите сделать поменьше ошибок на стадии создания нового
товара. Вы полностью согласны с утверждением, что "червяк должен быть по
вкусу рыбе, а не удильщику". Поэтому Вам нужны объективные данные
количественных тестов вкуса, упаковки, названия, логотипа и т.д.
• У Вас есть возможности самостоятельного проведения
исследований Ваших потребителей, однако хотели бы делать это на хорошей
профессиональной основе. Поэтому Вы хотели бы получить помощь в грамотной
разработке анкет, форм, обработке и анализе накопленных данных.
• Вам необходимо выбрать/закрепить наиболее выгодное
положение Вашего предприятия на рынке по сравнению с конкурентами и определить
оптимальную стратегию дальнейших действий. Для этого Вам необходимо информация
о сильных и слабых сторонах конкурентов, оценка их деятельности по различным
параметрам: свойства товара, престиж торговой марки, упаковка, цена, сбытовая
система, реклама, система транспортировки, потребители, поставщики, объемы
продаж, доли на рынке и др.
Возможно, среди списка нет той задачи, которая актуальна для
Вас и Вашего предприятия сейчас. Тогда приходите и опишите ее! Мы с
удовольствием беремся за решение нестандартных проектов.
